Rechtliches
Faire Streitbeilegung
Hinweise zur Verbraucherstreitbeilegung. Stand: 03.09.2026
1. Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Die zuständige allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, verbraucher-schlichter.de.
2. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zum 20.07.2025 eingestellt. Ein Verweis auf die OS-Plattform ist daher nicht mehr erforderlich.
3. Außergerichtliche Einigung
Unabhängig davon sind wir stets bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis einvernehmlich zu lösen. Bitte wenden Sie sich bei Beanstandungen zunächst direkt an uns:
Sternenzeit
Anabel Geiger
Lindenstraße 2
86949 Windach
Telefon: +49 172 7427250
E-Mail: info@sternenzeit.eu
4. Zuständiges Gericht
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. Ein allgemeiner Verbrauchergerichtsstand wird durch diese Hinweise nicht abbedungen.